“如何解决违规揽客扰客等不文明行为,让川岛旅游服务更规范?”
“我们已组织500余名旅游从业人员开展技能培训,同步推进市场专项整治,今年旺季旅游投诉量下降 45.5%!”......

伴随着川山群岛此起彼伏的海浪声,一场以“川岛镇全域旅游工作”为主题,聚焦农文旅深度融合发展的专题询问会正热烈举行。与会川岛镇人大主席团成员连环发问,不避难点、不走过场、不打折扣;被问询部门负责人直面问题,答出干货、亮出实招、给出承诺。这场“辣味十足”的问询,正成为川岛镇激活全域旅游动能的“金钥匙”。
问前深调研:沉下身子找准民生痛点
“没有调查研究,就没有精准问询”。川岛镇人大充分发挥人大代表及联络站的桥梁纽带作用,构建“日常接访+专项调研+定期走访”的三维问需体系,广泛收集群众意见建议,为推动川岛全域旅游发展凝聚智慧和力量。接访现场,人大主席团成员及代表们认真记录群众反映的问题和诉求,能当场回应的事项,第一时间给出明确答复、高效办结;需要进一步研究协调的,及时梳理汇总后开展调研,形成建议意见反馈至相关职能部门,全程跟踪督办确保落地见效。除联络站日常接待群众来访外,他们还化身“民情观察员”,定期走访选民群众,他们走进飞沙滩景区、沙堤渔港、海丝博物馆,坐上客运渡船,与游客、商户、渔民面对面交流,详细记录旅游基础设施、服务质量、文化开发等方面的诉求,广泛收集社会各界对本镇农文旅融合发展的意见和建议,当好群众身边的代言人,充分调动群众的积极性和主动性。

问答直击重点:靶向发力破解发展瓶颈
“目前川岛客运航线在旺季的运输班次还是不够,相关部门将采取哪些协调举措强化客船运力,减少游客排队时间?”主席团成员梁新建率先发问。
“我们将持续推进海上客运交通扩能升级,今年年底前将有两艘新船正式投入运营,我们还同步优化‘两岛一岸’游客上下船通道,提升各港口效能,改善游客体验。”被问询部门负责人当场给出承诺。
随后,一连串针对全域旅游高质量发展的问题被接连抛出:“川岛航线总是因潮水影响而停航,如何更好解决此类问题?”“山咀港拉客扰客现象突出,破坏川岛文明旅游形象,相关部门有治本攻坚的办法吗?”
在近两个小时的专题询问会上,代表们直抒己见,精准发问。应询的镇政府经济发展办公室、产业促进中心等部门负责人有条不紊,诚恳应询。

这场以市场需求为导向,因“岛”制宜定方向的专题询问会,如同一次精准的“发展会诊”。它不仅清晰厘清了川岛全域旅游的攻坚路径,更以问题整改为有力抓手,在持续丰富游客体验、优化旅游环境、擦亮滨海品牌的过程中,为川岛全域旅游高质量发展按下“口碑加速键”。
问后强监督:闭环落实巩固成效
来源:川岛镇党政和人大办公室
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